Sağlık Sektöründe Performans Yönetimi: Türkiye Örneği

Sağlık sektöründe performans yönetimini teorik ve uygulama konu edinen bu kitap, ülkemizde yeterince bilgi ve tecrübe birikimi bulunmayan çok önemli bir alanda büyük bir boşluğu doldurmayı hedeflemektedir. Türkiye’de de bir süredir yaşanan, ancak hikâyesi henüz yazılmamış performans yönetimi uygulamaları, sadece betimleme yoluyla değil, mümkün olduğunca katkı ve eksiklikleri bir arada, kuramsal altyapısı ihmal edilmeden, başka ülke ve sektörlerle karşılaştırmalı şekilde ve bundan sonraki uygulamalara yol gösterici şekilde ele alınmaktadır. Bu özelliğiyle, bu eser sadece akademisyenler, kamu yönetimi ve sağlık yönetimi öğrencilerine değil;  sağlık sektörü yöneticilerinden kamu yönetimindeki gelişmeleri merak eden vatandaşlara kadar geniş bir okur kitlesine de hitap etmektedir.

Kitapta, öncelikle performans yönetimiyle ilgili kuramsal altyapı ve süregelen tartışmalar ele alınmakta ve farklı ülkelerin performans yönetimi tecrübelerine yer verilmektedir. Ardından, bu genel çerçeve içinde sağlık sektörü özelinde performans yönetiminin gelişimi ve uygulamaları incelenmektedir. Teorik bir perspektif içeren bu bölümlerin ardından, Türkiye’de Sağlık Bakanlığı’nın uyguladığı performans yönetimi modeli çeşitli yönleriyle ve ayrıntılı olarak anlatılmaktadır. Son olarak, en temel sağlık hizmetleri sunucusu olan hastanelerde performans yönetimi pratiği okuyucularla paylaşılmaktadır.

Kitapta ele alınan konu başlıkları:

• Kamu Kurum ve Kuruluşlarında Performans Yönetimi
• Performans Yönetimi Uygulamalarında Ülke Deneyimleri
• Performans Bilgisinin Kullanım Alanları
• Sağlık Sektöründe Kurumsal Performans Yönetimi
• Sağlık Sisteminin Performansını Ölçme Süreci
• Sağlık Çalışanlarının Ücretlendirilmesinde Kullanılan Mevcut Ödeme Yöntemleri ve Performansa Dayalı Ücretlendirme Sistemlerinin Önemi
• Türk Sağlık Sektöründe Uygulanan Ücret ve İstihdam Modellerinin İnsan Kaynakları Yönetimine Yansımaları
• Sağlık Hizmetleri Anlayışında Değişim: Sağlık Bakanlığı Performans Yönetimi Modeli
• Sağlıkta Dönüşüm Programı ve Sağlık Hizmetlerinde Performans Yönetimi Anlayışına Geçiş
• Sağlık Bakanlığı Performansa Dayalı Ücretlendirme Sistemi
• Aile Hekimliği Türkiye Modelinde Performans Yönetimi
• Sağlık Bakanlığı Uygulamalarında Kaliteyi Geliştirme ve Performansa Göre Ödeme Sistemi
• Hastanelerde Performans Ölçümü
• Kamu Sağlık Sektöründe Kurumsal Performans Uygulaması İçinde Vatandaş Memnuniyeti: Sağlık Bakanlığı Hastaneleri Örneği
• Performansa Göre Ödeme Sisteminin Sağlık Harcamalarına Etkileri
• Sağlık Bakanlığı Hastanelerinde Performans Denetimi
• Hacettepe Üniversitesi Hastanelerinde Uygulanan Performans Yönetimi Sistemi
• Üniversitelerde Döner Sermaye Katkı Payı Oluşumu ve Dağıtımı: Erciyes Üniversitesi Deneyimi
• Sağlık Hizmetlerinde Performans Yönetimi ve Özel Hastane Uygulamaları